ご注文フォーム
利用規約
・注文フォームからのご注文は、前日の12時までお受け致します。ただし、50食以上のご注文は直接お電話でお願いします。
・ご注文をしてから、店舗から返信で、ご注文完了となりますので、注意してください。
・こちらの注文フォームでは当日のご予約は出来ません。ご了承ください。
・予約が空きになっている場合でも、ご予約をお受けできない場合があります。ご了承ください。
■キャンセル規定
・トラブル防止のため、お電話もしくはサイト上でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。
(電話受付時間:平日・土日祝 9:00~18:00)
◎納品日1日前 11:59まで 0%
◎納品日1日前 12:00以降 50%
◎納品日1日前 17:00以降 100%
※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも、規定が適用されますので、ご注意くださいませ。
※50食以上のご注文は締切・キャンセル規定が異なります。事前にお電話にてお問合せください。
※商品名に締切の記載がある商品に関しましては、変更締切・キャンセル規定ともにそちらに準じます。
※ご注文状況によって早期に締め切らせて頂く場合がございます。
■返品規定
・商品の特性上(食品のため)、お客様都合による返品は受け付けておりません。
・調理・配達には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・弊社に原因がある場合以外の返品、商品到着後30分以上経過してからの返品申請はお受けしかねますのでご了承ください。
Q&A
■Q.注文の締切はいつまでですか?
■A.ご注文の締切は基本前日の12時までになります。しかし、既に大型のご予約が入っている場合は、前日の12時までに、ご注文頂いてもお断りする場合があります。
■Q.配達エリアの地域を教えてください。
■A.ご利用金額が下記料金以上で配達いたします。
| 姫路市内 | ¥5,000 |
| 高砂市、加古川市 | ¥10,000 |
| たつの市、揖保郡 | ¥15,000 |
| 相生市、赤穂市、神戸市西区、明石市 | ¥20,000 |
| 神戸市内(神戸市西区以外) | ¥40,000 |